Encuentra tus contactos y resuelve la entrega

1. Abre Leads en el espacio y la web del popup.
2. Filtra por popup, web, fecha y estado de sincronización. Incluye la prueba en el periodo seleccionado y usa CSV para exportar los resultados filtrados.
3. Abre los detalles de entrega. Puede existir un contacto guardado aunque falle el envío a una plataforma externa.
4. Revisa cada destino: cuenta, lista/grupo, campos obligatorios y envío automático.
5. Para suscripción de email, revisa el campo de consentimiento y cualquier confirmación requerida. Actualizar un contacto y suscribirlo son acciones distintas.

Not connected indica que no hay un destino configurado. Queued/Processing significa pendiente o en curso; Accepted puede indicar que el proveedor aún procesa una petición asíncrona. Completed describe la confirmación del destino, no necesariamente una suscripción confirmada o un email enviado. Corrige la conexión o los campos antes de reintentar un fallo.

Envía una prueba identificable desde el popup publicado e instalado y búscala en Leads y en cada destino. La vista previa no demuestra almacenamiento ni entrega reales. Cada formulario completado se trata por separado; no supongas que se envían campos sin enviar o pasos abandonados. Recoger un teléfono no activa marketing SMS.

Si no aparece en Leads, revisa el formulario publicado y su envío, no solo la cuenta conectada. Si está guardado pero no sincronizado, revisa Settings → Integrations y Send leads to. Las notificaciones y los emails de seguimiento son distintos del almacenamiento: configura el envío en la herramienta correspondiente. Consulta webhooks y comprobaciones del popup.

Las capturas muestran la interfaz en inglés; los nombres de los controles se conservan para compararlos con la imagen.