Как SvatbaDecor.bg увеличи запитванията си с 40% с помощта на Onvocado

В силно конкурентния свят на сватбените услуги, да се откроиш е също толкова важно, колкото и качеството на предлаганите продукти. SvatbaDecor.bg отдавна е синоним на стил и елегантност в сватбената украса в България. Въпреки това, с разрастването на бизнеса си, те се изправят пред предизвикателството да управляват ефективно нарастващия брой запитвания и да представят своите уникални сватбени теми пред по-широка аудитория.

Основателите на SvatbaDecor.bg, споделят: „Имахме страхотен продукт и доволни клиенти, но процесът ни за обработка на запитвания беше разпокъсан. Губехме ценно време в ръчно проследяване на имейли и съобщения, а това ни пречеше да се фокусираме върху най-важното – творческата работа и индивидуалния подход към всяка двойка.“

Те осъзнават, че им е необходима платформа, която да централизира комуникацията, да автоматизира част от процесите и да им даде ясна представа за ефективността на техните маркетингови усилия.
 

След проучване на различни решения, екипът на SvatbaDecor.bg избира Onvocado заради интуитивния интерфейс и мощните инструменти за маркетинг и продажби, създадени специално за малкия и среден бизнес.

„Onvocado промени правилата на играта за нас,“ казва Елена. „В рамките на няколко седмици успяхме да интегрираме форми за запитвания директно в нашия уебсайт, да сегментираме аудиторията си и да започнем да изграждаме истински връзки с потенциалните си клиенти.“
 

SvatbaDecor.bg използва няколко ключови функционалности на Onvocado, за да постигне впечатляващите си резултати:

 

• Интелигентни форми за запитвания: Те създават персонализирани форми за всяка от своите популярни сватбени теми – „Рустик чар)“, „Модерна елегантност“ и „Бохо мечта“. Това им позволява не само да събират информация за контакт, но и да разбират предпочитанията на клиентите от самото начало.
• CRM и управление на контакти: Всички запитвания се събират на едно място, като екипът може лесно да проследява статуса на всяка комуникация, да добавя бележки и да насрочва последващи действия.
• Анализ и отчети в реално време: Onvocado предоставя детайлна статистика за броя на запитванията, източниците на трафик и процента на реализация. „Вече не гадаем какво работи. Знаем точно кои канали ни носят най-много качествени запитвания и можем да инвестираме умно в тях.“
   

Данните за последните 6 месеца са повече от убедителни:

• 40% увеличение на броя на месечните запитвания.
• 15% по-висок процент на преобразуване от запитване до сключена сделка.
• 50% намаляване на времето, отделено за административна работа по управление на запитвания.
  
  Този успех не остава незабелязан в бранша. Докато SvatbaDecor.bg се утвърждава като лидер, други страхотни фирми за сватбена украса като WeddingDay.bg и Badu.bg също допринасят за развитието на пазара с иновативни идеи и качествени продукти.
   

„Onvocado ни даде стабилността и инструментите, от които се нуждаехме, за да растем уверено. Сега можем да отделяме повече време за нашите клиенти и да превръщаме техните мечти в реалност.“